事業概要

事業者の名称

株式会社クロイス / Crois, Inc.

 

代表者

代表取締役社長 遠藤翔太

 

所在地

〒233-0006 神奈川県横浜市港南区芹が谷4-32-7

 

電子メールによる商業広告を送る場合の電子メールアドレス

各電子メール広告 (メールマガジン等) の差出人欄に表示されます。

 

 

(1)チケットをご購入される場合

お問い合わせ先

■ご予約番号についてのお問い合わせ
予約番号が分からなくなった場合は、こちらまでお問い合わせください。
(電話による予約番号のご照会は受け付けておりません)

■配送についてのお問い合わせ
チケットの配送(配送日程・配送先住所変更)については、こちらまでお問い合わせください。

 

販売価格

各「チケット詳細」画面にて掲載
※すべて消費税込みの価格を表示しています。


チケット代金以外の必要料金

消費税(内税)
一部の興行を除いて、各種手数料がかかります。
また、チケットお受取りの方法が、配送の場合は配送料がかかります。
※詳細は、各「チケット詳細」画面にてご確認ください。

 

お支払い方法・お支払い期間

予約受付時にインターネット上でのクレジットカード決済、または銀行振込をご利用ください。
※支払方法詳細及び支払方法ごとの支払時期は、「初めての方へ」のページよりご確認ください。

 

販売枚数の制限

各「チケット詳細」画面にて掲載。

 

お引取期間・引渡時期

・配送引取の場合 の引渡時期: 基本的に、公演日の7~14日前頃
※チケットの到着は興行主催者事情により異なります。イベントによって引渡時期が異なる場合もございます。

 

返品

お客様都合によるお申込み後のチケットの変更・ご注文の取消しは一切お受けできません。
また、お買い求めいただいたチケットは返品できません。
※詳細は、各「チケット詳細」画面にてご確認ください。

 

 

(2)その他の商品をご購入される場合

商品価格

商品ごとに消費税総額表示で掲載しております。
<当社が用いている価格名称>
通常価格、セール価格

 

支払方法

・ クレジットカード (取扱ブランド:VISA、Mastercard、Diners、American Express、JCB)
・ 代金引換
・ PayPal

 

商品代金及びその他費用の支払時期

・ クレジットカードでお支払いの場合: 商品の出荷処理時
・ 代金引換でお支払いの場合: 商品お受け取り時

※ 当社から支払・決済依頼メールを送信して7日以内にお支払いが確認できない場合、メール送信後8日目に自動的に注文はキャンセルされます。

 

商品の引渡時期

注文確定後、商品ごとに表示した出荷目安期間に、配送期間(日本国内/海外)を追加した日数経過後が目安となります。

※1 出荷準備の段階で不具合が見つかる等、出荷目安期間に出荷ができないケースもございます。

※2 ご注文をされた商品が、様々な事情でご購入いただけない場合は、誠に勝手ながら該当商品をキャンセルさせて頂きメールにてご連絡を差し上げます。また、同時にご注文頂いた他商品のご用意が出来ている場合には、入荷済み商品を出荷させていただきます。

※3 ご注文内容・商品入荷状況・お支払状況等により、ご注文受付後であってもご注文内容、配送方法等の変更をお願いする場合がございます。当社からの変更依頼に対し、ご承諾頂けないとき、または所定期間内に変更手続を完了して頂けないときは、注文の全部または一部をキャンセルさせて頂くことがあります。

※4 海外への配送期間は、お受け取り国ごと、あるいは通関の所要時間により異なります。海外への配送期間は最短で6日~14日となっております。

 

返品交換について

商品に以下の不良がある場合を除き、原則、お客様のご都合による返品交換は致しかねます。
・ 破損品をお送りしてしまった場合
・ 汚損品をお送りしてしまった場合
・ 不良品をお送りしてしまった場合

上記の不良があった場合は返品交換をお受けいたします。この場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにご連絡下さいますようお願い致します。なお、交換のための商品が在庫切れなどで確保が不可能な場合は、ご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございます。
※1 お名前、オーダー番号、返品商品名、交換理由をご連絡下さい。弊社より折り返し返品/交換方法をご連絡致します。
※2 商品到着後7日以上経過している場合は、返品はお受け致しかねます。

電子メールによる商業広告を送る場合の電子メールアドレス
各電子メール広告 (メールマガジン等) の差出人欄に表示されます。

連絡先
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